Dasar Privasi Aburogel

1 Maklumat yang Kami Kumpul

Aburogel mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza — sama ada secara langsung daripada anda, atau secara automatik melalui penggunaan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan nama pengguna yang anda pilih semasa membuat akaun aburogel.
• Dokumen Pengesahan KYC: Kad Pengenalan Malaysia (MyKad), pasport, atau dokumen rasmi lain yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor dompet digital (Touch 'n Go, Boost, GrabPay), atau maklumat pembayaran lain yang anda daftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: Mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami, aduan, dan maklum balas yang anda berikan.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web, resolusi skrin, dan tetapan bahasa.
• Data Penggunaan: Halaman yang anda lawati, permainan yang anda mainkan, pertaruhan yang anda letakkan, masa sesi, dan corak navigasi dalam platform.
• Data Transaksi: Rekod lengkap semua deposit, pengeluaran, pertaruhan, dan kemenangan dalam akaun anda.
• Data Lokasi: Lokasi am berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan wilayah dan keselamatan.

2 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Aburogel menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak memproses data anda melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengurus, dan mengekalkan akaun aburogel anda, termasuk pengesahan log masuk dan pemulihan akaun.
• Pengesahan Identiti: Menjalankan pemeriksaan KYC yang diperlukan untuk mematuhi peraturan anti pengubahan wang haram (AML).
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam akaun anda dengan tepat dan selamat.
• Perkhidmatan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan memberikan sokongan teknikal kepada anda.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti mencurigakan lain yang boleh menjejaskan platform atau pengguna lain.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk mempertingkat pengalaman pengguna, prestasi platform, dan tawaran permainan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran eksklusif — dengan syarat anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang, peraturan, dan permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

3 Asas Undang-undang Pemprosesan Data

Setiap pemprosesan data peribadi oleh aburogel mempunyai asas undang-undang yang jelas. Kami memproses data anda berdasarkan satu atau lebih asas berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang perlu untuk menjalankan perjanjian antara anda dan aburogel — termasuk pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, dan penyediaan perkhidmatan permainan.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai, khususnya keperluan KYC dan AML.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan — di mana kepentingan kami tidak melebihi hak privasi anda.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting, kami hanya memproses data anda dengan persetujuan eksplisit anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

4 Perkongsian dan Pendedahan Data

Aburogel tidak menjual, tidak menyewa, dan tidak memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda:

Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data yang minimum dan perlu dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk:

• Pemproses pembayaran dan institusi kewangan untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran.
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti (KYC) untuk memproses pengesahan dokumen.
• Pembekal perkhidmatan awan dan pengkomputeran untuk pengehosan data yang selamat.
• Penyedia perkhidmatan analitik dan keselamatan untuk melindungi platform daripada ancaman.

Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang dipersetujui.

Pendedahan yang Diperlukan oleh Undang-undang

Aburogel mungkin perlu mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang pendedahan sedemikian sekiranya dibenarkan berbuat demikian.

5 Langkah-langkah Keselamatan Data

Aburogel melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan aburogel dilindungi dengan penyulitan bertaraf bank.
• Penyimpanan Data Tersulitkan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam format tersulitkan dalam pelayan yang selamat.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang dibenarkan dan perlu sahaja yang boleh mengakses data peribadi pengguna, dan akses ini diaudit secara berkala.
• Pengesahan Dua Faktor: 2FA tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pengguna sebagai lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau 24 jam sehari untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Audit Keselamatan Berkala: Aburogel menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

6 Tempoh Penyimpanan Data

Aburogel hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan asal, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi, seperti yang dikehendaki oleh peraturan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan mengikut keperluan undang-undang AML yang terpakai, biasanya tidak kurang dari 5 tahun.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 hingga 24 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan jika diperlukan.
• Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas penyelesaian kes untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpan data tersebut, aburogel akan memadam atau menyahtentukan data peribadi anda secara selamat.

7 Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai pengguna aburogel, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Aburogel menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

8 Kuki, Penjejakan, dan Teknologi Serupa

Laman web dan aplikasi aburogel menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk berfungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Pilihan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baiknya. Data analitik adalah agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
• Kuki Keselamatan: Membantu kami mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan keselamatan platform.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform aburogel.

9 Perlindungan Kanak-kanak

Perkhidmatan aburogel adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10 Pindaan Dasar Privasi dan Hubungi Kami

Aburogel berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab lain yang dianggap perlu. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis dalam platform aburogel tentang perubahan dasar.
• Dalam kes perubahan ketara, menghantar e-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Penggunaan berterusan platform aburogel selepas pindaan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi pasukan Privasi aburogel melalui: